Una empresa acude a las auditorías externas cuando existen síntomas que son muy perceptibles de debilidad, mismos que pueden agruparse en clases:
- Descoordinación y desorganización
No coinciden los objetivos de la informática de la compañía.
Los estándares de productividad se desvían sensiblemente de los promedios conseguidos habitualmente.
- Mala imagen e insatisfacción de los usuarios
No se atienden las peticiones de cambios de los usuarios, no se resuelven incidencias en plazos razonables. El usuario percibe que está abandonado y desatendido permanentemente.
- Debilidades económico-financieros
Incremento desmesurado de costos, necesidad de justificación de inversiones informáticas, desviaciones presupuestarias significativas y costos y plazos de nuevos proyectos.
- Evaluación de nivel de riesgos
En cuanto a la seguridad lógica, seguridad física y confidencialidad.
Con estos síntomas una empresa se da cuenta que es necesaria una auditoría externa y deberá pedir apoyo para que se minimice el riesgo y pueda seguir trabajando con mayor seguridad.
